Victoria a plus de 30 ans d'expérience dans le secteur de l'audiologie, aussi bien en clinique que chez les fabricants. Elle a rejoint l'équipe de Starkey Canada en mai 2022 en tant que directrice de la formation, de l'éducation et de la conception pédagogique, où elle dirige une équipe de formateurs pour répondre aux besoins de formation et de sensibilisation des clients. Victoria aime créer des supports de formation attrayants et efficaces à leur intention.

Elle est titulaire d'une licence en troubles de la communication de la Minot State University et d'une maîtrise en audiologie de l’université Western (Ontario). Elle est déterminée à aider les clients et les patients à recevoir les meilleurs soins et le meilleur soutien possibles.