Membre de l’équipe Starkey Canada depuis septembre 1988, Liz a toujours mis son dynamisme au service des clients, quel que soit le poste occupé. Engagée comme réceptionniste chargée de l’accueil téléphonique, elle a par la suite été affectée au service à la clientèle pour lequel elle s’est découvert une réelle passion. Elle a ensuite été, pour de nombreuses années, agente de liaison entre la production et les clients avant d'être promue gestionnaire du service à la clientèle en 2017.

Le dévouement de Liz au service de la clientèle lui a valu la reconnaissance de ses collègues. En 2010, elle a reçu un Heart and Soul Award pour son engagement, son attention, son dévouement et son audace dans son travail. Liz est convaincue que son équipe se distingue par son sens du service au client, s'efforçant toujours d’être meilleure aujourd’hui qu’hier.